Política de Cancelamento

De acordo com a nossa política de cancelamento, uma reserva na STAY HOTELS está garantida até às 19 horas do dia de chegada, sem custos adicionais. Após esta hora, é necessário o pré-pagamento da primeira noite ou os dados de um cartão de crédito como garantia. Caso exista um cartão de crédito associado à reserva, a mesma fica garantida independentemente da hora de chegada e em caso de cancelamento ou de não comparência, é debitado o valor da primeira noite sem pequeno-almoço. Quando os CLIENTES comunicam o cancelamento da sua reserva entre as 19 e as 24 horas do dia de chegada, podem beneficiar de um crédito de valor igual ao debitado para garantia da primeira noite, durante um período de 30 dias, utilizável em qualquer STAY HOTEL numa nova reserva.