Mejor Precio Garantizado

¿Qué es el Mejor Precio Garantizado?

Si después de confirmar su reserva con STAY HOTELS (realizada directamente en el sitio web, por teléfono, correo electrónico o en el mostrador) encuentra un precio más bajo en otro lugar, no hay problema. Igualamos el precio y le ofrecemos un 5% de descuento. Se puede reclamar la tarifa más baja si se encuentra dentro de las 24 horas posteriores a su reserva y hasta un máximo de 24 horas antes de la fecha de check in programada, para el mismo hotel, fecha (s), duración de la estadía, régimen de estadía, número de huéspedes, tipo de habitación y moneda utilizada.

La Garantía del mejor precio no se aplica a las ofertas promocionales, como la tarifa no reembolsable o la reserva anticipada, las ofertas especiales de socios o las campañas vigentes que otorgan un descuento adicional después de confirmar la reserva.


¿Cuáles son los procedimientos a seguir?

Envíenos un correo electrónico, que contenga la siguiente información: nombre completo, teléfono de contacto, información de su reserva (hotel, número de reserva, fecha (s) de estadía, monto pagado por la reserva con STAY HOTELS) e información de las mejores reserva encontrada (valor, sitio web donde encontró la oferta más competitiva, captura de pantalla con indicación de toda la información de la reserva).

Después de la verificación por parte de STAY HOTELS, le enviaremos, dentro de las 72 horas, un correo electrónico a la dirección proporcionada. Si su pedido cumple con todas las condiciones aplicables, se beneficiará de la "Garantía del mejor precio". Si su solicitud no cumple con las condiciones, le informaremos del motivo (s) del rechazo.

STAY HOTELS tiene el derecho total de modificar o cancelar, en cualquier momento y sin previo aviso, los términos y condiciones que rigen la oferta "Mejor Precio Garantizado".


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