--- title: Política de Cancelamento url: https://stayportalcorporate-hotel.guestcentric.net/pt/politica-de-cancelamento language: pt is_homepage: false hotel: Stay Hotels city: Porto country: Portugal phone: "+351 220 150 658" email: geral@stayhotels.pt --- [Hotel Logo](/) - [home](/) - [Pesquisar Hotéis](/search.v01.php) - [Destinos](/mapv01php) - [Experiências](/experiencias) - [Promoções](/promocoes) - [Vouchers](https://secure.guestcentric.net/api/bg/book.php?apikey=441010485021120c34b93be53dcf03d0&products=true) - [en](/en/cancellation-policy) - [pt](/politica-de-cancelamento) - [es](/es/politica-de-cancelacion) ### Encontre o STAY HOTEL para a sua estadia 12 hotéis de cidade de Norte a Sul do país. Seja em negócios ou lazer inspiramos cada cliente a vivenciar a melhor experiência cultural em cada cidade. [Voltar ao Portal](https://www.stayhotels.pt/) [#### Guimarães Centro ### Guimarães Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/guimaraes-centro/) [#### Porto Centro Trindade ### Porto Centro Trindade Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/porto-centro-trindade/) [#### Porto Centro Antas ### Porto Centro Antas Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotelportocentroantas/) [#### Leiria Centro ### leiria Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotelleiriacentro/) [#### Grand Hotel Paris ### Grand Hotel Paris Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/grandehotelparis/) [#### Porto Aeroporto ### Porto Aeroporto Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotelhotelportoaeroporto/) [#### Coimbra Centro ### Coimbra Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/coimbra-centro/) [#### Torres Vedras Centro ### Torres Vedras Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/torres-vedras-centro/) [#### Lisboa Centro Saldanha ### Lisboa Centro Saldanha Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotellisboacentrosaldanha/) [#### Lisboa Centro Chiado ### Lisboa Centro Chiado Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotellisboacentrochiado/) [#### Lisboa Aeroporto ### Lisboa Aeroporto Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotellisboaaeroporto/) [#### Lisboa Vasco da Gama ### Lisboa Vasco da Gama Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/stayhotellisboavascodagama/) [#### Évora Centro ### Évora Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/evora-centro/) [#### Faro Centro ### Faro Centro Ir para o site](https://www.stayhotels.pt/faro-centro/) Scroll # Política de Cancelamento De acordo com a nossa política de cancelamento, uma reserva na STAY HOTELS está garantida até às 19 horas do dia de chegada, podendo ser cancelada até essa hora sem custos adicionais. Após as 19 horas, é necessário o pré-pagamento da primeira noite ou os dados de um cartão de crédito como garantia. Caso exista um cartão de crédito associado à reserva, a mesma fica garantida independentemente da hora de chegada e em caso de cancelamento ou de não comparência, é debitado o valor da primeira noite sem pequeno-almoço. Quando os CLIENTES comunicam o cancelamento da sua reserva entre as 19 e as 24 horas do dia de chegada, podem beneficiar de um crédito de valor igual ao debitado para garantia da primeira noite, durante um período de 30 dias, utilizável em qualquer STAY HOTEL numa nova reserva. ### Newsletters Subscreva a nossa newsletter e receba as nossas novidades e ofertas exclusivas. [Subscrever](hotel-subscribe.html) Morada [Rua Sá da Bandeira, 562 – 1º Esq., Porto](//maps.google.com?q=Rua+S%C3%A1+da+Bandeira%2C+562+%E2%80%93+1%C2%BA+Esq.,Porto,4000-431) Email [geral@stayhotels.pt](mailto:geral@stayhotels.pt) Descarregue a nossa app: [![App Store -Stay Hotels](/portal_stay_bin/app-store.jpg)](https://apps.apple.com/us/app/stay-hotels/id1587937787) [![Play Store - Stay Hotels](/portal_stay_bin/play-store.jpg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.guestu.stayhotels) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Stay Hotels **Address:** Rua Sá da Bandeira, 562 – 1º Esq., Porto, 4000-431, Portugal **Phone:** +351 220 150 658 **Email:** [geral@stayhotels.pt](mailto:geral@stayhotels.pt)